消者怎么投诉商家和平台-消者怎么投诉商家和平台商家「3月实时已更新」

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（五）受理消者的投诉，并对投诉事进行调、调解；（六）投诉事涉及商品和服务质量问题的。1 在微信中打开12315平台，点下“我要投诉”键。2 跳转到投诉页，填写要投诉的商家名。3 输入投诉理由，点“确认”键即可投诉商家。

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