企业消者维权和投诉制度-企业被消者投诉了有什么影响

为了提高公司服务质量和服务水平，规客户投诉处理序，构成有效的投诉管理机制，根据公司质量管理体系中的质量方针和质量目标及相关制规定，特制定本制度。消者投诉管理规章制度(三) 1.0总则 1.1目的:为保证消者合法权，树立良好的企业和品牌，消者对美发方面的投诉不断提高和完善公司的产品质量，结合公司实际情，制定本规定。

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第一章总则 第一条根据中华共和国消者权保护法(以下简称消者权保护法)和其他有关法律、行规的规定，北镇市消者投诉电话结合本省实际，制定本条例。消者投诉管理制度 1.0总则 1.1目的:为保证消者合法权，消者投诉监测系统操作树立良好的企业和品牌，不断提高和完善公司的产品质量，结合公司实际情，制定本规定。

护消者的合法权，规餐饮行业的经营行为，及时、公平、、有效地处理消者投诉，特制定投诉处理制度。 1.本商会设立南通市餐饮业消者维权联络站。消者投诉受理制度内容介绍。 一、目的和围 本制度旨在规售后服务管理，北阳消者投诉电话更好地提高公司信誉。 本制度适用于公司售后服务活动。

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第1篇:质量投诉处理管理制度 目的:规质量投诉、用户来信及访问的管理。 适用围: 适用于质量投诉的处理。 责任者:品保部、销售部。 1、总则 1。餐饮服务业消者投诉管理制度4 一、食堂负责人是投诉第一受理人。接到民工投诉后，榆林市投诉电话消者在自己权限围内进行及时处理。 二、接到民工投诉后，态度要诚恳、耐心、保持冷静。